Nomad
Términos de uso
Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Qué es Nomad
Nomad es una aplicación que acompaña a personas migrantes: reúne información sobre trámites migratorios, organiza tu plan y tus documentos, y te conecta con otras personas que están haciendo el mismo camino. Nomad no es un estudio jurídico, una gestoría ni una agencia de migraciones, y no realiza ningún trámite en tu nombre ante ningún organismo.
2. Nomad no da asesoramiento legal
Todo lo que leas en Nomad es información orientativa, no asesoramiento legal, migratorio, fiscal ni médico. Las normas cambian y cada caso tiene particularidades que la aplicación no conoce. Antes de tomar una decisión, verifica siempre con el organismo oficial que corresponda o con un profesional. Nomad no responde por decisiones tomadas únicamente a partir de lo que dice la aplicación.
3. Quién puede usar Nomad
Para crear una cuenta debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos términos. Los datos que cargues tienen que ser veraces: la aplicación se apoya en ellos para mostrarte la información de tu país, tu destino y tu etapa. Cada persona puede tener una sola cuenta.
4. Tu cuenta
Eres responsable de lo que se hace desde tu cuenta y de mantener tus claves a salvo. Si detectas un uso no autorizado, avísanos. Puedes cerrar sesión o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración.
5. El pase de Nomad
El acceso a Nomad es con un pase de 1, 3 o 6 meses. Las cuentas nuevas tienen antes una prueba gratis de 7 días, sin tarjeta y sin compromiso: durante la prueba puedes recorrer toda la aplicación, con un número limitado de preguntas al asesor, sin publicar ofertas de empleo ni de alojamiento y con algunas funciones reservadas al pase, que la aplicación señala como «incluido en el pase»; al terminar no se te cobra nada, y para seguir usando Nomad tienes que comprar un pase. Cada cuenta tiene una sola prueba. El pase se compra dentro de la aplicación de Android, con Google Play, o en nuestra web, mynomadapp.com, con la misma cuenta que usas en la aplicación; en los dos casos da acceso a toda la aplicación durante el período que elegiste, contado desde la compra. Es un pago único: no se renueva solo y no se te vuelve a cobrar. Si compras otro pase antes de que venza el tuyo, el tiempo nuevo se suma al que te queda. Cuando el pase vence, tu cuenta no se cierra. Si en total pagaste al menos tres meses, sigues teniendo, sin pagar nada, acceso básico a la comunidad, los mensajes, los compatriotas, el foro, los eventos, el Mercado Circular, el empleo, el mapa y tus documentos; el asesor, el plan migratorio, los trámites y las funciones reservadas al pase vuelven cuando compras otro. Si pagaste menos de tres meses, para volver a usar la aplicación necesitas un pase nuevo, pero siempre puedes ver tus documentos y eliminar tu cuenta. Si compras en la aplicación, el cobro lo hace Google Play y figura en tu recibo de Google; si compras en la web, el pedido lo procesa Paddle.com, que actúa como revendedor (merchant of record) y figura en tu recibo. En los dos casos, el precio que ves antes de pagar ya incluye los impuestos de tu país. Tienes 14 días desde la compra para arrepentirte sin dar explicaciones, desde el botón de arrepentimiento de mynomadapp.com o escribiéndonos: el pase se desactiva en ese momento y te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago. Pasado ese plazo el pase no se reembolsa, tampoco si eliminas tu cuenta o dejas de usar la aplicación, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.
6. El asesor con inteligencia artificial
El asesor migratorio genera sus respuestas con inteligencia artificial, a partir de fuentes públicas y de las fichas de trámites de la aplicación. Puede equivocarse, quedar desactualizado o no contemplar tu caso. Trátalo como un punto de partida para saber qué preguntar y dónde mirar, nunca como la respuesta definitiva.
7. Lo que publicas
Sigues siendo dueño de lo que publicas. Al publicarlo en Nomad nos das permiso para mostrarlo dentro de la aplicación a quien corresponda según tu configuración de privacidad, y para guardarlo mientras tu cuenta exista. Eres responsable de tener los derechos sobre lo que subes y de no publicar datos personales de otras personas sin su permiso.
8. Convivencia
No está permitido acosar, amenazar, discriminar, suplantar identidades, publicar contenido sexual, violento o ilegal, ni hacer spam. Tampoco está permitido ofrecer servicios migratorios prometiendo resultados, ni usar Nomad para estafar a otra persona: en una comunidad de migrantes, esa es la conducta que más daño hace.
9. Moderación
Puedes reportar cualquier publicación, mensaje o perfil. Los reportes los revisa una persona del equipo, y algunos textos pasan además por un filtro automático antes de publicarse. Podemos ocultar contenido, limitar funciones o suspender una cuenta cuando se incumplen estos términos, y avisamos del motivo salvo que hacerlo comprometa una investigación o la seguridad de alguien.
10. Contacto entre personas
Nomad te pone en contacto con otras personas migrantes —mentores, compatriotas, vecinos— pero no verifica su identidad, sus antecedentes ni lo que te digan. El puntaje de confianza es una señal, no una garantía. Toma las mismas precauciones que tomarías con cualquier desconocido: no envíes dinero por adelantado, no entregues documentos originales y desconfía de quien te apure.
11. Mercado Circular
Las publicaciones del Mercado Circular son de las personas usuarias. Nomad no vende, no compra, no envía, no cobra y no es parte de esos acuerdos: la operación es entre ustedes dos y el riesgo también. Si algo sale mal puedes reportarlo, pero Nomad no puede devolver dinero ni obligar a nadie a entregar nada.
12. Avisos y aliados
Nomad puede mostrar avisos de organizaciones aliadas, siempre identificados como tales. Que un aviso aparezca en la aplicación no significa que Nomad respalde, verifique ni recomiende ese servicio.
13. Propiedad intelectual
El nombre Nomad, su logo, el diseño de la aplicación y los textos que redacta el equipo son nuestros. La información oficial de los organismos pertenece a cada organismo y se muestra citando la fuente y la fecha en que se consultó.
14. Estadísticas de uso
De cómo se usa Nomad salen estadísticas agregadas: cuánta gente recorre cada corredor migratorio, cuánto tarda de verdad cada trámite y dónde se traba el proceso. Esas estadísticas son nuestras y podemos publicarlas o compartirlas, siempre en forma agregada y anónima, sin identificar a ninguna persona ni a su cuenta. Cómo se calculan, a quién dejan fuera y qué umbral mínimo aplican está en la Política de privacidad.
15. Límites de responsabilidad
Nomad se ofrece tal como está. Hacemos lo posible para que la información sea correcta y el servicio esté disponible, pero no podemos garantizar que no haya errores, interrupciones ni datos desactualizados. En la medida en que la ley lo permita, Nomad no responde por daños derivados del uso de la aplicación, de decisiones tomadas a partir de su información o de tu relación con otras personas usuarias. Nada de esto limita los derechos que te correspondan como consumidor.
16. Suspensión y baja
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la configuración. Podemos suspenderla o cerrarla si incumples estos términos o si tu uso pone en riesgo a otras personas. Al eliminar tu cuenta, tus datos se borran según lo que explica la Política de privacidad.
17. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisamos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. Seguir usando Nomad después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.
18. Ley aplicable y contacto
Nomad es un servicio de Agustín Nicolás Pombo Batista, con sede en Uruguay. Estos términos se rigen por la ley de Uruguay y cualquier controversia se somete a sus tribunales, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia. Para cualquier consulta, escríbenos a soporte@mynomadapp.com. Las compras del pase en Google Play las vende Emiliano Durán Harguindeguy, que lleva Nomad junto con Agustín Nicolás Pombo Batista.